视频游戏公司被发现违反了英国有关战利品盒的行业规则赌博

英国政府允许科技公司自我监管视频游戏中赌博式战利品盒的决定受到质疑，因为一些负责新行业准则的开发商违反了自己的规则。

在过去的六个月里，广告监管机构维持了对三家参与制定行业规则的公司的投诉，其中包括领先的开发商艺电 (EA)，因为它们未能披露其游戏包含战利品盒。

提交投诉的一位专家表示，他还发现了数百起违规案例，但只向广告标准局（ASA）报告了少数案例，以凸显问题。

战利品盒是游戏中的功能，允许玩家用真实货币或虚拟货币付费来打开包含随机奖品的数字信封，例如角色的服装或武器。

尽管专家警告说，战利品盒具有与赌博类似的风险，但当时的数字、文化、媒体和体育部在 2022 年 7 月表示，不会效仿比利时等其他国家，选择将其作为赌博产品进行监管。

时任文化大臣纳丁·多里斯 (Nadine Dorries) 警告说，研究发现战利品箱与赌博相关伤害有关，对战利品箱的监管可能会产生“意想不到的后果”。

相反，政府成立了一个“技术工作组”，其中包括视频游戏公司和科技企业，并于 2023 年 8 月发布了一套关于战利品盒的 11 条原则。

该指南要求在游戏广告时明确说明它们包含付费战利品盒。

该工作组上次召开会议是在 2023 年 6 月。此后，战利品盒监管专家、哥本哈根 IT 大学博士研究员 Leon Shaw 表示，数百个游戏广告（在他检查的广告中，90% 以上）都没有遵守集团自己的披露规则。

这些游戏可以从苹果和谷歌的在线商店下载，这两家公司都是该行业战利品盒工作组的成员。有些是通过 Facebook、Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台进行广告的。

ASA 维持了肖对 EA、Hutch 和 Jagex 制作的游戏提出的四项投诉，所有这些都作为政府工作组的成员帮助制定了行业指南。

这四款游戏分别是 Hutch 制作的《F1 Clash》和《Rebel Racing》、EA 制作的《Golf Clash》以及 Jagex 制作的《RuneScape》。

EA 告诉 ASA，“人为错误”是罪魁祸首，并且该错误并不代表其更广泛地遵守了准则。 Jagex 表示，没有足够的空间在其 Facebook 广告上进行全面披露，并且它已经在其他地方这样做了。 Hutch 告诉 ASA，它误解了广告指南，并将更新其广告。

不过，肖表示，这些绝非孤立事件：“我本来可以提出 268 起单独的投诉，但我的资源有限。”

他表示，他的调查结果对“是否可以依赖该工作组来实现更好地保护球员和儿童的预期目标”提出了挑战。

“这些成员应该成为榜样，而不是规则破坏者本身，”他说。

上议院赌博改革同行组织主席唐·福斯特表示：“很明显，自我监管不起作用，政府必须进行干预，对战利品盒及其营销进行适当监管，以保护儿童。”

文化、媒体和体育部发言人表示，政府“明确表示，视频游戏公司必须采取更多措施来保护儿童和成人免受与战利品盒相关的伤害”。

他们表示，政府将监测行业指南的影响，并将“不断审查未来可能的立法方案”。

英国游戏贸易机构 Ukie 表示，其成员希望在 2024 年 7 月之前实施新准则，以“改善对所有玩家的保护，并强调该行业对安全和负责任游戏的承诺”。

“这些原则 [...] 是视频游戏行业自律悠久历史的一部分，是对强大工具的补充，并支持玩家负责任地玩视频游戏。”

EA 表示：“我们在遵守战利品盒披露方面拥有长期且公认的记录，并且我们很快解决了人为错误造成的两个孤立的遗漏问题。我们认为，玩家在购买或下载我们的游戏之前能够做出明智的决定非常重要，我们致力于确保玩家和家长拥有他们所需的工具和信息，以便他们做出明智的选择，以实现安全和负责任的游戏。”

《卫报》联系 Jagex 和 Hutch 征求意见。